夕方の突然の時間

今日は夕方6時予約の患者さんが全くお見えになりませんでした。3名入っていたのですが。いきなり相当空き時間ができました。この時間帯は最も予約が取りにくい時間帯です。なんと次は10月2日なのです。
　そうして最もキャンセル率の高い時間帯です。当医院ではこの時間帯にキャンセルを出させないように確認電話を入れたり工夫していたんですが今日は全滅でしたね。
　患者様のご都合もあると思いますが、何度もキャンセルされたりすると非常に困ります。今日は相当落ち込みました。